Privatlivspolitik
En rolig gennemgang af, hvad vi registrerer – og hvorfor
Symfony.dk er et redaktionelt musikunivers med artikler, guides og viden om musik – fra klassiske værker til pop, genrer, lytning og musikoplevelser. Vi sælger ikke produkter og har ingen webshop. Når du er her, er du først og fremmest læser og nysgerrig lytter.
Alligevel behandles der nogle personoplysninger, når du besøger siden, skriver til os eller på anden måde er i kontakt med universet. På denne side kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.
Vi har skrevet privatlivspolitikken, så den er til at forstå, også selvom du ikke arbejder med jura. Samtidig følger vi reglerne i databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Hvis du vil vide mere om, hvem der står bag universet, kan du læse om os her: symfony.dk/om-os, eller udforske vores artikler og guides her: symfony.dk/blog.
Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Kontaktoplysninger og den korte version af, hvad vi gør med data
Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på Symfony.dk er:
Symfony.dk
E-mail: info@symfony.dk
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, til de oplysninger, vi har registreret om dig, eller hvis du vil bruge dine rettigheder (fx indsigt eller sletning), kan du altid skrive til os på ovenstående mail eller via kontaktformularen på symfony.dk/kontakt.
Hvilke oplysninger behandler vi typisk?
Når du bruger Symfony.dk, kan vi behandle følgende typer oplysninger om dig, afhængigt af hvordan du bruger siden:
- Identifikationsoplysninger (fx navn eller alias, hvis du selv oplyser det)
- Kontaktoplysninger (fx e-mailadresse, hvis du skriver til os)
- Teknisk info (fx IP-adresse, browser, enhedstype)
- Brugsdata (fx hvilke sider der besøges, og hvordan du bevæger dig rundt på sitet)
Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger om dig (som fx helbredsoplysninger, politisk overbevisning eller lignende) gennem Symfony.dk.
Kort fortalt
- Vi bruger dine oplysninger til at svare dig: Når du kontakter os, bruger vi dine oplysninger til at læse, forstå og besvare din henvendelse – fx hvis du har idéer til nye emner, finder fejl eller ønsker samarbejde.
- Vi bruger statistik til at forstå, hvilke artikler der bliver læst: Vi anvender statistikværktøjer til at se, hvor mange der læser vores guides og artikler, og hvilke emner der interesserer læserne. Det hjælper os med at forbedre indholdet og prioritere nye temaer.
- Vi deler ikke dine oplysninger med andre til deres egen markedsføring: Vi sælger ikke dine oplysninger, og vi giver dem ikke videre til andre, så de kan markedsføre deres egne produkter direkte til dig.
- Du kan altid bede om indsigt eller sletning: Du har ret til at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og du kan bede os om at få dem rettet eller slettet, hvis betingelserne er opfyldt.
Hvilke oplysninger vi indsamler – og hvad vi bruger dem til
Fra almindelig læsning til direkte kontakt
Når du blot besøger Symfony.dk
Når du besøger symfony.dk og læser vores artikler, registreres der automatisk visse tekniske oplysninger om din enhed og din brug af siden. Det kan fx være:
- IP-adresse og tekniske data: Din IP-adresse, oplysninger om din browsertype, operativsystem, enhedstype og lignende teknisk information.
- Brugsdata og besøgsstatistik: Oplysninger om, hvilke sider på Symfony.dk du besøger, hvornår du besøger dem, hvor længe du bliver, og hvordan du klikker dig rundt.
- Cookies og lignende teknologier: Mindre tekstfiler (cookies), der gemmes på din enhed for at få sitet til at fungere, huske dine valg og lave anonym statistik.
Formålet med denne behandling er:
- at sikre stabil og sikker drift af Symfony.dk
- at forbedre indhold, struktur og brugeroplevelse
- at forstå, hvilke emner, kategorier og guides læserne er mest optagede af, fx om det er Genrer & lydlandskaber eller Lytning & musikforståelse
Brugsdata anvendes på et overordnet niveau og bruges ikke til at opbygge detaljerede profiler af enkelte navngivne personer.
Når du kontakter os via kontaktformular eller e-mail
Hvis du kontakter os via kontaktformularen på symfony.dk/kontakt eller skriver direkte til vores e-mail, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, typisk:
- Navn eller alias: Det navn, du vælger at oplyse – det kan være dit fulde navn eller et alias.
- E-mailadresse: Så vi kan svare dig på din henvendelse.
- Selve beskeden: Indholdet af din henvendelse, som kan være alt fra idéer til nye artikler, kommentarer til eksisterende guides, spørgsmål til musikhistorie eller forslag til samarbejder.
Formålet er at kunne:
- læse og forstå din henvendelse
- svare dig på en relevant og ordentlig måde
- følge op, hvis kommunikationen fortsætter over tid
Bemærk: Vi beder dig om ikke at skrive særligt følsomme oplysninger i dine beskeder (fx helbredsoplysninger eller CPR-nummer), da det ikke er nødvendigt i forhold til et musikalsk videnssite.
Kommentarer på artikler (hvis aktiveret)
På nogle artikler kan der være mulighed for at skrive kommentarer. Hvis du vælger at kommentere, behandler vi:
- Navn eller alias: Det navn, du skriver som afsender. Det kan fx være dit fornavn eller et brugernavn. Dette kan være synligt sammen med kommentaren.
- E-mailadresse: En e-mailadresse, som ikke vises offentligt, men som kan bruges, hvis vi får brug for at kontakte dig om kommentaren (fx moderering eller opfølgning).
- Selve kommentaren: Teksten, du skriver om artiklen, guiden eller emnet.
- IP-adresse: Din IP-adresse kan gemmes i en periode som led i forebyggelse af spam og misbrug.
Formålet er:
- at muliggøre dialog og erfaringsudveksling mellem læsere
- at kunne moderere indhold (fx fjerne spam, krænkende indhold eller ulovligheder)
- at beskytte Symfony.dk mod misbrug og angreb
Hvis du senere ønsker en kommentar slettet, kan du kontakte os med link til artiklen og oplysninger, der gør det muligt at identificere kommentaren.
Du er altid velkommen til at kontakte os om dine oplysninger via /kontakt/, og du kan se alle artikler og guides her: /blog/.
Cookies og statistik på Symfony.dk
Hvordan vi bruger små filer til at forstå, hvad der bliver læst – og til at få siden til at fungere
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, mobil eller tablet, når du besøger en hjemmeside. På Symfony.dk bruger vi cookies til at få sitet til at fungere teknisk, til at huske visse valg og til at lave overordnet statistik på, hvordan siden bruges.
Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger i din browser. Hvis vi anvender et cookie-banner eller samtykkeværktøj, kan du også her vælge til og fra mellem forskellige typer cookies.
Nødvendige cookies
Nødvendige cookies er dem, der skal til, for at siden overhovedet kan fungere. De kan fx bruges til at:
- Huske dine tekniske valg: Fx at du har set og taget stilling til vores cookieinformation.
- Sikre stabil drift og sikkerhed: Fx belastningsfordeling mellem servere og beskyttelse mod misbrug og angreb.
Disse cookies kræver ikke samtykke, fordi de er nødvendige for at levere den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om: at kunne se og bruge Symfony.dk.
Statistik- og analysecookies
Vi kan bruge statistiske cookies og analysetjenester til at få et samlet billede af, hvordan siden bruges. Det kan fx handle om:
- Hvor mange besøgende vi har i en periode: Så vi kan se udviklingen i interessen for vores musikguides og artikler.
- Hvilke sider og kategorier der læses mest: Fx om der er stor interesse for Musikhistorie & epoker eller Musikoplevelser, så vi kan prioritere nye temaer og forbedre eksisterende artikler.
- Hvordan brugere bevæger sig rundt: Overordnet forståelse af, om navigation og struktur er til at finde ud af.
Disse oplysninger bruges i aggregeret eller pseudonymiseret form. Vi bruger dem ikke til at lave personlige markedsføringsprofiler af dig.
Marketingcookies
Symfony.dk er et musikalsk videnssite og ikke en webshop eller annonceplatform. Vi anvender som udgangspunkt ikke marketingcookies, der bruges til målrettede reklamer på tværs af forskellige hjemmesider.
Hvis vi på et senere tidspunkt vælger at bruge marketingcookies (fx ved indlejring af tredjepartsindhold, der sætter sådanne cookies), vil det kun ske på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, og information herom vil fremgå tydeligt i vores cookieinformation.
Sådan styrer du cookies
Du kan altid:
- Slette cookies: I din browser kan du slette cookies, der allerede er gemt på din enhed.
- Blokere cookies helt eller delvist: Du kan indstille din browser til at blokere for alle eller visse typer cookies. Vær opmærksom på, at visse funktioner på Symfony.dk kan holde op med at virke optimalt, hvis du blokerer nødvendige cookies.
Hvis vi har en særskilt cookiepolitik, vil den beskrive de konkrete cookies, vi bruger, mere detaljeret – herunder leverandører og levetid. Se også vores generelle FAQ her: /faq/.
Retsgrundlag, opbevaring og deling af oplysninger
Hvorfor vi må behandle dine data – og hvordan vi passer på dem
Retsgrundlag (hvorfor må vi det?)
Når vi behandler personoplysninger om dig på Symfony.dk, sker det på baggrund af ét eller flere lovlige retsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).
- Berettiget interesse (art. 6, stk. 1, litra f): Når vi indsamler og analyserer overordnet statistik om besøg på siden, sikrer stabil og sikker drift og beskytter mod misbrug, sker det med hjemmel i vores berettigede interesse i at drive og udvikle et velfungerende, sikkert musikunivers. Vi foretager en afvejning mellem denne interesse og hensynet til dit privatliv.
- Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a): Hvis vi i konkrete tilfælde beder om dit samtykke (fx til visse typer ikke-nødvendige cookies eller til at modtage specifikke kommunikationstyper), er retsgrundlaget dit frivillige, specifikke og informerede samtykke. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage – se mere under “Dine rettigheder som læser”.
- Kontraktlignende forhold og forespørgsler (art. 6, stk. 1, litra b): Når du henvender dig til os med en konkret forespørgsel, kan behandlingen af dine oplysninger være nødvendig for at kunne håndtere og besvare forespørgslen – altså for at levere den tjeneste eller respons, du har bedt om.
- Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c): I særlige tilfælde kan vi være retligt forpligtet til at gemme eller videregive visse oplysninger, fx hvis en myndighed lovligt kræver indsigt, eller hvis det er nødvendigt for at håndtere en tvist.
Opbevaring og deling
Opbevaringsperioder
Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de blev indsamlet til – og i overensstemmelse med gældende regler. Typisk gælder:
- Kontaktforespørgsler: Henvendelser via e-mail eller kontaktformular gemmes som udgangspunkt, så længe korrespondancen står på, og i en efterfølgende periode, hvis det er relevant (fx for at kunne følge op eller dokumentere forløbet). Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
- Kommentarer på artikler: Kommentarer kan blive liggende, så længe den pågældende artikel er online, medmindre du beder om at få din kommentar slettet, eller den fjernes som led i moderering (fx ved brud på retningslinjer eller lovgivning).
- Teknisk logning og sikkerhedsdata: Teknisk logning og sikkerhedsoplysninger (fx IP-adresser anvendt til sikkerhedsformål) opbevares kun i den periode, der er nødvendig for at overvåge sikkerhed, forebygge misbrug og håndtere eventuelle hændelser. Perioden kan variere afhængigt af det konkrete formål.
Deling med databehandlere og tredjeparter
Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til deres egen markedsføring. Oplysninger kan derimod deles med betroede databehandlere, som hjælper os med at drive og udvikle Symfony.dk, fx:
- hosting-leverandør (der driver de servere, siden ligger på)
- leverandør af e-mail-tjenester (til modtagelse og afsendelse af henvendelser)
- statistik- og analyseleverandør (til aggregeret besøgsstatistik)
Disse databehandlere må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks og til de formål, vi har aftalt med dem. Vi indgår databehandleraftaler, der skal sikre et passende beskyttelsesniveau.
Hvis der i særlige tilfælde sker overførsel af oplysninger til lande uden for EU/EØS, vil det kun ske, hvor der er etableret et lovligt grundlag – fx gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor landet er godkendt af EU-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Har du spørgsmål til retsgrundlag, opbevaring eller deling, kan du skrive til os via /kontakt/.
Dine rettigheder som læser på Symfony.dk
Sådan bruger du dine muligheder efter GDPR
Som registreret har du en række rettigheder efter databeskyttelsesforordningen. På Symfony.dk tager vi de rettigheder alvorligt, og vi bestræber os på at gøre det enkelt at bruge dem.
Ret til indsigt
Du har ret til at få at vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, og hvordan de behandles.
Eksempel: Du kan spørge, hvilke oplysninger vi har registreret i forbindelse med en kontaktforespørgsel eller en kommentar, du har skrevet.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Hvis du mener, at oplysninger om dig er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at få dem rettet.
Eksempel: Har du kontaktet os med en forkert e-mailadresse, eller skal en oplysning i en dialog opdateres, kan du bede os om at korrigere den.
Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger. Det gælder fx, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til, eller hvis du lovligt har trukket dit samtykke tilbage, og der ikke findes et andet retsgrundlag for behandlingen.
Eksempel: Du kan bede os om at slette en kommentar, du tidligere har skrevet, eller om at slette en gammel e-mailkorrespondance, som ikke længere tjener et sagligt formål.
Ret til begrænsning af behandling
Du kan i visse tilfælde kræve, at behandlingen af dine oplysninger begrænses. Det betyder, at vi fortsat må opbevare oplysningerne, men ikke bruge dem aktivt, mens en afklaring står på.
Eksempel: Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger ulovligt, men ikke ønsker dem slettet endnu, kan du bede om begrænsning, mens sagen undersøges.
Ret til indsigelse
Du kan i nogle situationer gøre indsigelse mod, at vi behandler dine oplysninger, fx hvor behandlingen sker på baggrund af vores berettigede interesser. Hvis du gør indsigelse, vurderer vi, om vores interesser opvejer dine, eller om vi skal stoppe behandlingen.
Ret til at trække samtykke tilbage
Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandlingen, der er sket, før du trak samtykket tilbage.
Ret til at klage til Datatilsynet
Hvis du er uenig i den måde, vi behandler dine personoplysninger på, eller i den måde, vi har håndteret dine rettigheder, har du mulighed for at klage til Datatilsynet:
DatatilsynetCarl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Web: www.datatilsynet.dk
Vi vil dog meget gerne have mulighed for at hjælpe og afklare eventuelle spørgsmål direkte med dig først.
Sådan kontakter du os om dine rettigheder
Hvis du vil gøre brug af en af dine rettigheder, kan du kontakte os via kontaktformularen på symfony.dk/kontakt eller skrive til os på info@symfony.dk. Vi bestræber os på at svare så hurtigt som muligt og inden for de frister, som lovgivningen stiller krav om.
Ofte stillede spørgsmål om data og privatliv på Symfony.dk
Korte svar på de typiske spørgsmål, vi får
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger?
Skriv til os – så finder vi svar sammen
Hvis du er i tvivl om noget i denne privatlivspolitik, er nysgerrig på, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, eller ønsker at bruge en af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi tager både musikken og dit privatliv alvorligt og bestræber os på at svare klart, roligt og inden for rimelig tid.